我是家住天津市东丽区的市民,于2021年1月15日来电大天培机构报名成考,当时选择的是全托管式考学,我所选的学校和专业是天津师范大学行政管理专业。很痛快的一次性交了全款费用8230元(并未开正式发票)入学考试费,师范大学专科学费,杂费,书费,辅导费。bob手机版官网本以为到今年2021年8月25日能顺利报名,但机构于2021年8月13日告知核对资料,该资料为天津河东职工大学资料,我感觉不对劲联系机构,机构告知现在无法报考天津师范大学,具体原因是政策原因。本人与家人2021年8月16日来东马路电大天培校区要求给出说法,该机构告知两条方案一条方案是继续报名或者退费,继续报名机构会联系天津师范大学,安排入学。退费的话,给予退费,并告知要求扣除1890元考前辅导费,我方不认可,该笔费用的产生并未完全,我方仅看了五节课,其他并未查看。有记录可循。等待于2021年8月20日机构告知我方能少扣500元课程费,退全款要两周的时间退费,我方不认可。于2021年8月21日来校区,要求领导给说法,对方推脱周末领导不上班周二给消息,退费还是需要两周,我方诉求:要求按照课程学习比例扣除费用,并立即退费。请您帮助!

尊敬的网友:您好!收到您的留言后,我们立即责成区教育局进行调查处理。针对反映的不退费问题,区教育局立即电话联系反映人核实情况。目前,反映人表示退费问题已经解决。希望您一如既往地支持关心我们的工作。祝您生活愉快!

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